LEGAL REFERENCE

k12x কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যখন k12x-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
k12x k12x কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে

k12x গোপনীয়তা নীতির আওতা এবং আইনি পরিসীমা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের টিম প্রস্তুত। আমরা সাধারণত...

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট ড্রয়ার খুলুন এবং "গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

k12x কীভাবে ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ নথিভুক্ত করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট আমাদের প্রতিদিনের অভ্যাস। আপনার বিশ্বাস আমাদের...

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আমরা টোকেন ব্যবহার করি লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি টিম সদস্য যিনি আপনার ডেটা দেখেন তার অ্যাক্সেস লগ হয় এবং আমরা প্রতি মাসে এই লগ পর্যালোচনা করি। যদি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ধরা পড়ে তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে এবং আমাদের সিকিউরিটি টিমকে সতর্ক করা হয়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার বয়স, পেশা বা পারিবারিক তথ্য চাই না কারণ এগুলো আমাদের পরিষেবার জন্য প্রাসঙ্গিক নয়।

স্পষ্ট রিটেনশন

লগইন রেকর্ড ৯০ দিন রাখি, লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর (স্থানীয় ট্যাক্স নিয়ম মেনে) এবং মার্কেটিং পছন্দ যতক্ষণ আপনি আপডেট করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা লগইন স্ক্রিনে এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপডেট ইতিহাস এই পৃষ্ঠার নিচে তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ সহ প্রকাশ করি যাতে আপনি ট্র্যাক রাখতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash বা Nagad যাচাইয়ের জন্য) এবং গেম স্টুডিও (প্রদানকারী যাচাইকরণের জন্য) এর সাথে শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকার অ্যাক্সেস পায় না এবং আমরা মেইলিং লিস্ট বিক্রি করি না।

k12x গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বিধি এবং পেমেন্ট পলিসি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনি প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি এবং স্বচ্ছতা দেখবেন। কোনো অসামঞ্জস্যতা খুঁজে পেলে...

শর্তাবলী লিংকশর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং ব্যবহারের শর্ত বর্ণনা করা হয় এবং সেই নথিতে বলা হয় যে ডেটা সুরক্ষা এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ চিত্র পেতে।
পেমেন্ট ডেটা উল্লেখপেমেন্ট পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং এটি এই পৃষ্ঠার ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসআমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডে লগইন সুরক্ষা এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কভার করা হয় যা এই নীতির অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বিভাগকে পরিপূরক করে।
কুকি বিবৃতিআমরা একটি পৃথক কুকি বিবৃতি বজায় রাখি যা ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সেই নথিটি এই গোপনীয়তা নীতিকে রেফারেন্স করে ব্যাপক তথ্যের জন্য।
প্রদানকারী চুক্তিPragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে তবে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের ডেটা শেয়ারিং সীমা মেনে চলে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
স্থানীয় আইনি সংরক্ষণসকল পলিসি পৃষ্ঠা "যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়" বাক্যাংশ ব্যবহার করে একই এখতিয়ার পদ্ধতি বজায় রাখতে এবং আপনি যেকোনো নথিতে একই আইনি অবস্থান দেখবেন।
আপডেট সময়রেখাযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা সংশ্লিষ্ট বিভাগের জন্য শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পলিসিও পর্যালোচনা করি যাতে তারিখ এবং ভাষা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং আপনি কোনো পুরনো তথ্য পড়েন না।
ব্র্যান্ড হাইলাইটস

k12x প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান এবং লেআউট

আমাদের লবি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই স্ক্রিনে রাখে যাতে আপনি দ্রুত স্যুইচ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গোপনীয়তা সেটিংস উপরের ডানদিকের ড্রয়ারে থাকে...

টপ নেভিগেশন বার প্রধান স্ক্রিনের উপরে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজারের...
গোপনীয়তা ড্রয়ার আপনার নামের উপর ক্লিক করুন এবং "গোপনীয়তা সেটিংস" নির্বাচন করুন।...
লাইভ চ্যাট বাবল স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং "গোপনীয়তা" বিষয়...
পলিসি ফুটার প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট পলিসির লিংক...
মোবাইল মেনু মোবাইল ভিউতে উপরের বাম দিকের হ্যামবার্গার আইকনে ট্যাপ করুন। মেনুতে...
সেশন টাইমআউট ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা আপনার সেশন শেষ করি এবং...

k12x গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে পারি। প্রতিটি লগইনে আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ধরন লগ করি নিরাপত্তার জন্য এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। লেনদেনের সময় আমরা টোকেন ব্যবহার করি যাচাইয়ের জন্য এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি Nagad বা bKash এর সাথে যোগাযোগ করে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (ডিপোজিট এবং উইথড্রল যাচাই করার জন্য) এবং গেম স্টুডিও (প্রদানকারী সেশন চালানোর জন্য) এর সাথে শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ড্রয়ারে "গোপনীয়তা সেটিংস" এ যান এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বাটনে ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি জেএসএন ফাইল প্রস্তুত করি যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকে এবং সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠাই।

আমরা লগইন রেকর্ড ৯০ দিন এবং লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং ট্যাক্স রিপোর্টিংয়ের প্রয়োজন হয়। ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে এসএমএস কোড লিখুন। আপনার অনুরোধ নিশ্চিত হলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি নীতি আপডেটের পরে আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং লগইন স্ক্রিনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই পৃষ্ঠার নিচে আপডেট ইতিহাস প্রকাশ করি তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ সহ যাতে আপনি কী পরিবর্তিত হয়েছে তা ট্র্যাক করতে পারেন।